Políticas de Privacidad
Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte tu información personal cuando visitas o realizas una compra en https://www.gorilamusic.cl.
Generalidades
Nuestro sitio web www.Ferosor.cl es una plataforma amigable y segura y toda la información de clientes y/ o usuarios que contiene este sitio se mantiene estrictamente confidencial. Además no almacenan ni conserva la información de datos de transferencia ni pagos de la tarjeta bancaria del usuario.
Al referirnos a Información Personal en esta Política de Privacidad, estamos hablando tanto de la Información del Dispositivo como de la Información del Pedido.
Información recopilada
Cuando visitas el sitio web www.gorilamusic.cl , recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, utilizando las siguientes tecnologías:
- Archivos de registro: rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos, incluida tu dirección IP, el tipo de navegador, el proveedor de servicios de Internet, las páginas de referencia/salida y las marcas de fecha y zona horaria.
- Cookies: son archivos de datos que se colocan en tu dispositivo o computadora y con frecuencia incluyen un identificador único anónimo.
- Compra web: Recopilamos cierta información tuya, como tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago, incluidos números de tarjetas de crédito (menciona todos los tipos de pagos aceptados), dirección de email y el número de teléfono. Esto se denomina Información del Pedido.
Uso de tu información personal
Utilizamos la Información de Pedido que recopilamos por lo general para cumplir con los pedidos realizados a través del Sitio (incluido el procesamiento de tu información de pago, la organización del envío y el envío de facturas y/o confirmaciones de pedidos que se solicitan legalmente por otras entidades para mejorar tu servicio de compra).
Además, usamos esta Información del pedido para: comunicarnos contigo, examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes, para (en línea con las preferencias que has compartido con nosotros) ofrecerte información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios. También utilizamos la Información del Dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, tu dirección IP) y, en general, para mejorar y optimizar nuestro sitio.
Propiedad de la Información
Toda información comunicada a través del sitio web es de propiedad de Gorila Music, por lo tanto, no puede ser modificada, copiada o extraída sin consentimiento previo y por escrito de Gorila Music. . En ningún caso, esta información será comunicada o transmitida a terceros ajenos a Gorila Music. El mal uso de esta información puede derivar a la prestación de servicios legales, civiles o penales. Es por esto que Gorila Music pone a disposición sus canales de comunicación comunicados a través del mismo sitio web para efectos de modificación y/o corrección de la información presentada.
Finalmente, también podemos compartir tu Información Personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, una orden de registro u otras solicitudes legales de información que recibimos por la legislación Chilena o para proteger nuestros derechos.
Publicidad de comportamiento
Utilizamos tu Información Personal para proporcionarte anuncios específicos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de tu interés a través de:
- www.gorilamusic.cl
- Google Ads
- Tik ToK
Derechos del cliente
Cuando realices un pedido a través del Sitio, mantendremos tu Información de Pedido para nuestros registros a menos que y hasta que nos solicites eliminar esta información.
Si eres un residente en Chile ó Extranjero, tienes derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre ti y a solicitar que tu información personal se corrija, actualice o elimine según lo establecido en la Ley Nº 19.628 sobre Protección de la Vida Privada. Si deseas ejercer este derecho, por favor contáctanos y agrega información de contacto relevante.
El Sitio no está destinado a personas que realicen compras como menores de edad (menores de 18 años), se recomienda que se haga bajo la supervisión de un adulto.
www.gorilamusic.cl dispone canales de comunicación a través de nuestro sitio web, como correo electrónico, número de teléfono, dirección y sección de contacto para efectos que pueda solicitar la modificación y/o corrección de sus datos personales.
Desuscripción de Comunicaciones promocionales
El cliente y/o usuario autoriza al navegar por el sitio web el envío de comunicaciones promocionales o publicitarias por redes sociales, correo electrónico y teléfono, sin perjuicio de lo anterior, en cualquier tiempo. El cliente y/o usuario podrá solicitar la suspensión de estas a través de nuestros canales de comunicación o email marketing enviado. De esta forma cesarán los mensajes a toda cliente y/o usuario que lo haya solicitado.
Información de Usuarios
Al registrarse en el Sitio se le solicitará al usuario solamente aquella información necesaria para el pago del producto y su posterior envío. En ningún caso, esta información será comunicada o transmitida a terceros ajenos a Gorila Music.
Además no almacenan ni conserva la información de datos de transferencia ni pagos de la tarjeta bancaria del usuario.
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Cambios de Políticas de privacidad
Finalmente podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.